视频照片恢复隐私政策

更新日期:2026年9月2日生效日期:2026年9月2日

引言

欢迎使用视频照片恢复!我们深知个人信息对您的重要性。苏州普物科技有限公司(以下简称"我们")会按照权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息。请在使用本产品前仔细阅读并了解本政策。

一、运营者基本情况

项目	内容
公司名称	苏州普物科技有限公司
注册地址	中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区裕新路168号一号楼415室
个人信息保护负责人	数据安全部
联系电话	0512-87816685
联系邮箱	techpuwu@aliyun.com

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 账号注册与登录

当您使用手机号码注册/登录时,我们会收集您的手机号码用于创建账号和身份验证,并向您发送短信验证码用于验证身份。

2. 核心业务功能(照片/视频恢复)

信息类型	收集目的	使用场景	是否必要
照片/视频数据	扫描、预览与恢复手机中已删除的照片/视频	您主动使用恢复功能时	是
应用列表(应用名称、图标、包名)	使用"按应用恢复"功能时,向您展示可选择的恢复对象应用	您主动使用"按应用恢复"功能时	是(该功能必要)
订单信息	处理订单、提供服务	您下单时	是
支付信息	完成支付	您支付时	是

关于应用列表的特别说明:仅当您主动使用"按应用恢复"功能时,我们才会读取您设备上的应用列表(应用名称、图标、包名),用于在界面中展示供您选择要恢复哪个应用的照片/视频。该等信息仅在本设备本地处理和展示,不会上传服务器,也不会用于任何其他目的。判断微信是否安装时,我们仅按包名查询微信单一应用,不获取应用列表。

3. 基础信息服务

信息类型	收集目的	使用场景	是否必要
APP版本号	应用更新提示、问题排查	启动应用时	是
用户唯一标识(UUID)	用户身份识别、账号与交易安全	启动应用时(同意本政策后生成)	是

关于用户唯一标识的说明:该标识为应用首次使用时随机生成并保存在本机的UUID,我们不读取Android ID、IMEI、OAID、设备序列号、MAC地址等设备标识信息。

4. 剪贴板

仅当您主动点击"复制"按钮(如复制客服微信号、评论内容)时,我们会向剪贴板写入相应内容,便于您粘贴使用。我们不读取您的剪贴板内容。

5. 权限申请说明

权限	目的	申请时机
存储权限/所有文件访问权限(MANAGE_EXTERNAL_STORAGE)	扫描手机存储以发现并恢复已删除的照片/视频(核心功能必需)	仅当您主动使用恢复功能时引导授权;拒绝授权仅影响恢复功能,不影响其他功能使用
照片/视频访问权限	浏览与保存恢复后的照片/视频	您主动操作时

我们承诺:不收集IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、位置信息、通讯录、短信等敏感信息;不强制、频繁、过度索取权限。

三、我们如何使用第三方SDK

为实现特定功能,我们集成了以下第三方SDK,并严格筛选合作方确保其符合法律法规要求。详细信息请查看《第三方SDK共享清单》(微信开放SDK:登录/支付/客服跳转;支付宝App支付SDK:支付)。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 信息存储

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器。我们会在法律法规规定的期限内或实现您授权目的所必需的最短期内保留您的个人信息。

2. 数据存储期限

数据类型	保留期限
账号信息	使用服务期间保留,账号注销后及时删除或匿名化处理
订单信息	保留至订单完成后3年,用于售后服务和争议处理
照片/视频数据	恢复处理所需的最短期限,您删除或注销账号后及时删除
日志信息	保留6个月,用于安全审计和问题排查

3. 安全保护措施

我们采用HTTPS加密传输、敏感数据加密存储、严格的访问控制与审批、定期安全审计与漏洞扫描、数据备份及应急预案等措施保护您的个人信息。

4. 数据删除机制

您可以:在应用内删除照片、订单等数据;通过"我的-账户管理-注销账号"申请注销并删除数据;或联系客服申请删除特定信息。收到请求后我们将在15个工作日内完成删除,法律法规另有规定的除外。

5. 账号注销流程

进入"我的"页面 → 点击"账户管理" → 点击"注销账号" → 阅读注销须知并确认 → 完成注销。注销后我们将停止提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息。

五、您的权利

您享有访问、更正、删除个人信息的权利,可申请注销账号,也有权撤回授权同意。您可以通过卸载应用清除本地数据(包括生成的用户唯一标识UUID),或通过上述联系方式联系我们处理。行使权利不影响此前基于您同意进行的个人信息处理的效力。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。若您是18周岁以下未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。

七、隐私政策的更新

我们可能适时修订本政策,并通过应用内弹窗等方式向您展示变更后的内容。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。

八、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过第一章所列联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复。

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